一、全渠道服务能力:构建客户触达的立体网络 在全渠道融合的商业环境下,企业需要覆盖电商平台、社交媒体、直播场景及跨境市场的立体化服务网络。领先服务商通过技术中台实现多渠道统一接入,支持淘宝、京东等国……