一、大模型语音交互的技术演进与行业价值 企业语音交互系统正经历从规则引擎到深度学习模型的范式转变。传统IVR系统受限于固定话术模板,在复杂对话场景中表现僵化;而基于大模型的语音交互系统通过上下文理解、情……