一、技术演进背景：企业语音交互的范式革命 在数字化转型浪潮中，企业语音交互正经历从”规则驱动”到”智能驱动”的根本性转变。传统IVR系统受限于预设规则，难以应对复杂对话场景，而基于大模型的语音交互方案通过引……
