一、CRM选型核心维度解析 在2025年数字化转型背景下,CRM系统已从单一客户管理工具演变为企业级营销-销售-服务全链路数字化中枢。选型时需重点关注以下技术维度: 1. 数据架构与扩展性 多源数据整合能力:主流方……