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2025 AI客服技术选型指南:RAG、知识库与私有化部署深度解析

一、RAG技术:从”检索增强”到”智能中枢”的进化 1.1 技术原理与2025年演进方向 RAG(Retrieval-Augmented Generation)通过结合检索系统与生成模型,解决了传统生成式AI的”幻觉”问题。2025年主流RAG系统已实现三重……

2025年12月6日 互联网
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