2025主流AI智能客服系统技术对比分析:RAG、知识库、私有化部署能力全解读 一、RAG技术实现路径与效能差异 1.1 检索增强生成(RAG)的核心价值 RAG通过将外部知识库与大语言模型(LLM)结合,解决了传统客服系统”……