一、榜单权威性与评选标准解析 2025年先进电商智能客服年度能力榜单由国际电子商务协会（IEBA）联合全球人工智能评测中心（GAIC）共同发布，覆盖全球32个主要电商市场的127家智能客服供应商。评选标准基于四大核心……
