一、性价比评估的核心维度:技术架构与效能的平衡 电商客服工具的性价比并非单纯由价格决定,而是技术架构设计、功能模块效率、运维成本与业务价值输出的综合结果。2025年,随着AI大模型与低代码技术的普及,工具……