一、Agent智能体的技术范式革命:从被动响应到主动智能 传统AI工具的局限性在2025年愈发凸显。以某金融客服系统为例,早期版本仅能处理标准化问答,当用户询问”我的信用卡被盗刷后,如何申请赔付并临时冻结账户?”……