一、消费纠纷治理的技术演进背景随着数字经济规模突破60万亿元，消费场景呈现线上化、复杂化、跨地域化特征。传统调解模式面临三大挑战：跨机构协作效率低下、非工作时间服务缺失、预付资金监管漏洞。2025年浙江省……
