一、开源工单系统的核心价值与技术趋势 工单系统作为企业IT服务管理的核心工具,承担着任务分配、进度跟踪、知识沉淀等关键职能。2025年,开源工单系统呈现出三大技术趋势: 低代码化:通过可视化配置界面降低……