一、AI驱动的客户洞察体系构建 现代CRM系统的核心价值已从基础数据管理转向深度客户理解。通过整合多渠道数据源（如电商平台交易记录、社交媒体互动日志、客服系统对话文本），AI模型可构建动态客户画像。以某行业……
