一、企业知识管理的核心挑战与破局之道 传统知识管理系统普遍存在三大顽疾:其一,跨部门协作时因系统割裂形成数据孤岛,某跨国企业的调研显示其重复研发率高达38%;其二,非结构化数据(如会议纪要、邮件)缺乏有……