设备售后技术支持:具备复杂故障排查(多轮对话)能力的400热线电话机器人可靠榜单 一、设备售后场景对智能支持系统的核心需求 在工业4.0与智能制造背景下,设备售后技术支持正经历从”人工响应”到”智能决策”的转型……