一、效率革命：7×24小时全天候服务能力 AI问答机器人通过自然语言处理（NLP）与机器学习（ML）技术，可实现全天候不间断服务。相较于传统人工客服的8小时工作制，AI系统能同时处理数千个并发请求，响应时间缩短至0……
