一、行业背景与技术演进趋势 2024年AI问答机器人市场呈现三大特征：多模态交互成为标配（语音+文本+视觉融合）、垂直领域知识深度强化（金融/医疗/法律等场景专用模型）、企业级安全架构升级（私有化部署+数据脱敏……
