一、系统架构设计思路 AI电销机器人的核心功能包括语音交互、意图识别、客户管理三部分,整体架构采用微服务设计模式。语音交互层负责音频的采集、编码与解码,通常集成主流语音识别SDK;意图识别层基于自然语言处……