一、CRM系统选型核心维度解析 在数字化客户管理需求激增的背景下,企业选型CRM系统需重点关注四大技术指标:数据模型扩展性(能否支持自定义字段与对象关系)、API开放能力(对接ERP、营销工具等系统的集成效率)……