引言：营销服务一体化的时代背景 2022年，全球经济复苏与数字化转型加速交织，企业面临两大核心挑战：客户触点碎片化与运营效率瓶颈。传统营销与服务分离的模式导致数据孤岛、流程割裂，难以满足消费者对“即时响应……
