一、系统架构与技术选型 AI电销机器人需整合语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)及对话管理四大核心模块。2021年主流技术方案多采用微服务架构,通过RESTful API实现模块解耦。 架构设计关键点……