一、2021年中国智能客服市场规模与增长驱动因素 2021年中国智能客服市场规模达到42.7亿元，同比增长31.2%，增速较2020年提升8.5个百分点。这一增长主要得益于三大驱动因素： 企业数字化转型加速：疫情推动企业……
