一、2021年中国智能客服市场整体规模与增长态势 根据《2021年中国智能客服市场报告》(以下简称“报告”),2021年中国智能客服市场规模达123.6亿元,同比增长34.2%,增速远超传统客服行业。这一增长背后,是企业数……