一、行业技术架构与核心能力演进 对话机器人Chatbot的技术演进可划分为三个阶段：规则引擎主导的指令匹配、机器学习驱动的意图识别、多模态交互的智能体融合。2021年，行业技术重心已转向深度学习+知识图谱的混合……
