一、2021免费在线客服系统市场背景 随着企业数字化转型加速，在线客服系统已成为连接用户与企业的重要桥梁。2021年数据显示，全球在线客服市场规模达47亿美元，其中免费版本因零成本优势，成为中小企业、初创团队……
