2019年,随着人工智能技术的持续突破与商业场景的深度渗透,机器人营销领域正式进入“技术+场景”双轮驱动的竞争阶段。从基础对话能力到多模态交互,从单一渠道覆盖到全链路营销,企业纷纷通过技术迭代与生态布局抢……