一、引言：情绪识别在智能对话中的核心价值 在数字化服务场景中，智能对话系统已成为企业与用户交互的重要渠道。然而，传统对话系统仅能处理文本语义，难以捕捉用户情绪背后的真实需求。例如，用户输入”这个方案太……
