（16-1）智能客服系统：系统架构与模型准备全解析 一、智能客服系统核心架构解析 智能客服系统作为企业数字化转型的关键工具，其技术架构直接影响服务效率与用户体验。典型系统由五大核心模块构成： 1.1 用户交互……
