一、外呼效率瓶颈:传统模式的困境与突破点 传统人工外呼模式长期面临三大核心痛点:人力成本高企(单日有效通话量约150-200通)、情绪管理难度大(重复性工作导致人员流失率超30%)、数据利用低效(客户意图识别……