一、技术背景与需求分析 跨境电商场景中，客服系统面临多语言支持、实时响应、情感分析等复杂需求。传统文本交互模式存在信息表达局限，而视频生成技术可通过动态演示、多模态交互显著提升服务效率。某主流云服务……
