一、技术背景与行业痛点 1.1 智能客服多语言翻译的挑战 随着全球化进程加速，企业智能客服系统需支持数十种语言的实时交互。传统基于规则或统计的翻译方法在处理复杂语境、文化差异及行业术语时存在明显局限，而基……
