预览式外呼的发展历程 一、技术萌芽期：从传统外呼到智能预览的跨越（2000-2010） 2000年代初期，传统外呼系统依赖”盲打”模式，坐席需手动拨号并实时处理客户响应，导致通话效率低下（日均有效通话不足50次）且客……
