一、预览式外呼的核心特征与考核难点 预览式外呼（Preview Dialing）是一种基于客户数据预分析的主动外呼模式，其核心在于通过算法模型筛选高潜力客户，并在客服人员发起呼叫前推送客户画像、历史交互记录等关键信……
