一、技术架构与运行机制的本质差异 1.1 传统外呼的”机械式”作业模式 传统外呼系统采用”座席驱动”架构，其核心流程为：人工导入客户数据→系统批量外呼→座席等待接听→人工记录通话结果。这种模式存在三大技术缺陷： ……
