一、技术原理:从随机拨号到智能预测的范式突破 传统外呼系统采用”顺序拨号+人工筛选”模式,存在三大效率瓶颈:空号/关机占比达30%-40%、接通后无效对话占比超50%、人工判断响应延迟超过3秒。预测式外呼通过引入机……