一、技术定义与核心机制差异 自动外呼(Automatic Outbound Calling)是一种基于预设规则的批量呼叫技术,通过系统自动拨号并分配至空闲坐席。其核心机制为“任务队列+坐席绑定”,即系统按固定顺序拨打号码,当坐席……