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顶顶通呼叫中心中间件：自动外呼与分机号输入的智能化实践

一、背景与需求：呼叫中心自动化的核心痛点 在金融、电商、政务等行业的呼叫中心运营中，自动外呼是提升服务效率的关键手段。然而，传统自动外呼系统常面临两大核心痛点： 分机号输入效率低：当外呼目标为分机……

2025年12月6日 互联网
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