顶顶通呼叫中心中间件：机器人话术在放音期间屏蔽按键输入的技术实现 引言：呼叫中心按键交互的痛点与需求 在呼叫中心场景中，机器人话术通过语音播报（放音）引导用户完成操作是常见交互方式。然而，传统系统在放……
