顶顶通呼叫中心中间件:基于FreeSWITCH的mod_cti空号识别实践指南 一、技术背景与核心价值 在呼叫中心场景中,空号识别是提升外呼效率、降低运营成本的关键环节。传统方案依赖运营商返回的”空号”或”关机”状态码,……