顶顶通中间件配置指南:外呼转人工显示被叫号全流程解析 一、业务场景与配置目标 在呼叫中心自动化运营中,自动外呼系统转人工坐席时,系统默认显示路由条件(如IVR菜单路径、技能组编号)而非实际被叫号码,导致……