一、电销行业转型:效率与体验的双重挑战 传统电销模式长期面临三大痛点:人力成本高(单月人工成本占营收15%-25%)、触达效率低(每日有效通话量约80-120通)、客户体验差(重复拨打、话术生硬导致投诉率超3%)。……