面向食品类目的智能客服与对话系统设计与实现 一、食品类目智能客服的特殊需求与挑战 食品行业具有高度垂直化的业务特性，其智能客服系统需解决三大核心问题：专业知识深度（如营养成分、过敏原、保质期）、实时性……
