零软话务台:打造智能通信新生态,赋能行业数字化转型 一、智能通信新生态的构建逻辑:从技术突破到生态重构 传统通信系统长期面临”功能孤岛”与”数据割裂”的双重困境:PBX设备仅支持基础语音服务,CRM系统与呼叫中……