教程:免费为小程序接入客服机器人 一、为何需要小程序客服机器人? 在移动互联网时代,小程序已成为企业触达用户的重要渠道。然而,随着用户量增长,人工客服面临以下痛点: 响应延迟:高峰期用户咨询堆积,导致……