零基础搭建智能客服:RAG技术实战与降本指南 在传统智能客服系统中,企业常依赖行业常见技术方案提供的预训练模型或定制化服务,但这类方案存在三大痛点:模型训练成本高昂(动辄数十万至百万元)、数据隐私风险突……