零基础搭建智能客服系统：RAG技术实战，成本直降70%！ 引言：智能客服的转型机遇 在数字化服务需求激增的今天，传统客服系统面临三大痛点：知识库更新滞后、多轮对话能力弱、硬件投入成本高。以某电商平台为例，其……
