一、系统架构与核心组件概述 智能客服系统的核心目标是实现用户问题的自动理解、知识检索与精准回答。基于LangChain的架构可划分为六大核心组件，每个组件承担特定功能并相互协作： LLM（大语言模型）：作为系统“……
