一、技术选型与架构设计 1.1 Chat SDK的核心价值 Chat SDK（聊天软件开发工具包）是构建在线客服系统的核心组件，其价值体现在三个方面： 实时通信能力：基于WebSocket协议实现毫秒级消息推送，解决传统HTTP轮询……
