一、交互适配层:多端接入的”翻译官” 智能对话系统的第一道关卡是交互适配层,其核心使命是统一不同渠道的接入协议。在真实业务场景中,用户可能通过企业微信、钉钉、Web端或移动端APP发起对话,每个渠道的通信协……