引言：传统满意度调查的效率困局 在消费者主权崛起的时代，企业亟需通过精准的满意度调查捕捉用户需求。然而，传统调研模式面临三重挑战：人力成本高企（占整体预算50%以上）、样本覆盖率不足（通常低于30%）、数……
