一、外呼系统的技术架构与核心功能 外呼系统的核心是通过自动化技术替代人工重复操作,实现高效客户触达。其技术架构通常分为三层: 数据层:整合客户数据库(CRM)、历史通话记录、行为标签等数据,支持动态更新……